Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bet11. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chào mừng bạn đến với bet11 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bet11 và tất cả thành viên sử dụng dịch vụ trên nền tảng này.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bet11, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bet11 ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. bet11 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bet11, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
bet11 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tài khoản bet11 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
Để xác minh danh tính, bet11 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
bet11 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Phòng chống rửa tiền: bet11 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bet11 phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kèo, tịch thu tiền thắng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
bet11 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng.
Xem chi tiết tất cả chương trình khuyến mãi hiện hành và điều kiện áp dụng tại trang Phần thưởng của chúng tôi.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng bet11. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
bet11 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của bet11. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam.
bet11 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo nền tảng sẽ không có gián đoạn trong mọi trường hợp.
Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch hoặc kết quả cá cược, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được xem xét và giải quyết kịp thời.
Tài khoản bet11 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bet11 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo.
bet11 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bet11 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng của bet11.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt Nam của bet11 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.
Toàn bộ dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bet11 được thực hiện bằng tiếng Việt bởi đội ngũ nhân viên người Việt Nam, đảm bảo bạn luôn được hỗ trợ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Mọi điều khoản và quy định của bet11 đều được xây dựng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi sau đây.
Tất cả điều khoản, tỷ lệ kèo và điều kiện khuyến mãi đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay thay đổi sau khi thành viên đã tham gia.
Hệ th ống RNG của bet11 được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả thành viên.
Công nghệ mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Dữ liệu không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
bet11 cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tư vấn cho thành viên cần giúp đỡ.
Giao dịch nạp và rút tiền được xử lý nhanh chóng, minh bạch. Thành viên luôn có thể theo dõi lịch sử giao dịch đầy đủ trong tài khoản của mình.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt Nam luôn trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý yêu cầu của bạn.